手づくりの味 高山かきもち

高山製菓のかきもちをぜひご賞味ください

よくあるご質問
◆ 化粧缶 ◆

Q:化粧缶はいらないので、中身だけ送って欲しいのですが?


A: 申し訳ございませんが、中身だけの販売はしておりません。缶が不要ということでしたら、ホームページに掲載しております袋入りをご利用して頂けないでしょうか。

Q:パンフレットに載っていない商品は小売りにしてもらえないのですか?


A: パンフレットに載っている商品のみの販売となっておりますので、宜しくお願いします。

Q:2缶セットにして包装してもらえますか?


A: 機械包装となっておりご対応できない状態です。

Q:賞味期限はいつまでありますか?


A: 保存は直射日光・高温・多湿をさけて冷暗所で保存していただいて、賞味期限は3ヶ月となっております。

Q:缶の中におかきは何枚入っていますか?


A: おかきによって大きさが違いますので一概に何枚とはいえません。


◆ 袋入 ◆

Q:パンフレットに載っている7種類のおかき1袋づつ入れてもらえますか?


A: 恐れ入りますが、ホームページに掲載している構成でお願いいたします。1ケース同一商品で10袋か、詰め合わせ5種類各2袋づつ10袋か、華の友2種類各5袋づつ10袋かとなっております。

Q:袋入をバラ売りにしてもらえますか?


A: 1ケース10袋単位となっておりますので、バラ売りはできません。

Q:袋入に1袋づつのし紙を付けていただけませんか?


A: 袋入に1袋づつのし紙を付けることはできません。箱の上にのし紙を付けさせていただきます。


◆ 全体的に ◆

Q:商品の発送方法はどうなっておりますか?


A: 「宅急便(クロネコヤマト)」にてお送りいたします。

Q:代金の決済はどのようににすればいいですか?


A: 振込用紙を商品と一緒に同封いたします。商品がつきましたら七日以内に郵便局かコンビニ から振込をお願いします。

Q:送料はいくらかかりますか?


A: こちらに一覧表がございますのでご確認ください。但し、配送する地域や、個数によって送料は異なりますので、一覧表はあくまでも参考としてください。